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返品100%保障
このような経験は無いですか?
商品が届いたら、写真とイメージが違ってがっかり。
サイズを合わせようとして開封してしまったので、返品できなかった。
当社なら、返品専用メールに、チェックするだけ。返品専用メールはここ
返品送料レターパック500 510円はお客様負担となりますが、
面倒な理由を書く必要は全くありません。
もちろん、開封していても返品OK!
商品到着後、8日以内に必ず専用メールで、ご連絡ください。
※連絡なく商品を返却いただいた場合は、返品をお受けすることができません。
Q1.クレジット・銀行振込みなどで先払いしたのですが、いつ返金されますか?
ANSER (答えはこちら)
今後は、後払い決済を選んで頂くと返金についての心配はありません。
Q2.注文を2つ以上して1つだけ返品可能ですか?
ANSER はい、可能です。 ただし、送料無料条件に該当しないお買い上げ金額になった場合は、送料分と返品分の往復送料がお客様のご負担となりますので、ご注意ください。
Q3.返品する場合はレターパック500が指定ですか?
ANSER 基本レターパック500に統一させて頂いておりますが、ご相談ください。
Q4.商品到着後、8日過ぎてしまったけど、返品はできますか?
ANSER 申し訳ございませんが、・・・・のルールに従っておりますので、お断りさせて頂いております。 8日以内に必ずご連絡下さい。
Q5.汚したり香水のにおいがつけてしまったのですが、返品できますか?
ANSER 申し訳ございませんが、お客様の過失による場合は返品はできません。
ただし、お客様登録して頂いた会員様は、商品到着後から30日以内でしたら、普段の使用後でも、買取制度をご利用頂けます。 買取制度はこちら